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Erfahrungen & Bewertungen zu Pflegenio GmbH
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Betreuung im Alter


  • Ein Mensch aus Ihrem nächsten Umfeld kommt nicht mehr alleine zurecht?
  • Sie machen sich Sorgen, dass ihr oder ihm im Haushalt etwas zustößen könnte?
  • Die Betreuung wird für Sie mehr und mehr zur Belastung oder Sie wohnen weit weg und können sich zeitlich nur begrenzt kümmern?
  • Ihre Angehörigen sollen Ihr Alter in Würde und im eigenen Zuhause verbringen dürfen?
  • Pflegenio hilft Ihnen mit einer individuell ausgewählten 24-Stunden-Betreuungskraft.
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Die Suche ist kostenfrei und unverbindlich.

Das leistet eine 24-Stunden-Betreuungskraft.


Pflegebedürftige Frau wird gefüttert

Icon für Nahrungsgabe Grundpflege

Die Betreuungskraft unterstützt liebevoll bei der täglichen Pflege, z.B.

  • Hilfe beim Essen
  • Körperpflege
  • An- und Auskleiden
  • Toilettengang
Betreuungskraft kocht in der Küche

Icon für Hauswirtschaft Hauswirtschaft

Die Betreuungskraft hilft tatkräftig bei der üblichen Hausarbeit, z.B.

  • Einkäufe
  • Zubereitung von Mahlzeiten
  • Aufräumen, Staubsaugen
  • Wäsche waschen und bügeln
Pflegebedürftige Frau spielt Gesellschaftsspiele

Icon für Gesellschaft Gesellschaft

Die Betreuungskraft begleitet Sie zu Terminen und in der Freizeit, z.B.

  • Arztbesuche
  • Andere Termine außer Haus
  • Spaziergänge und Ausflüge
  • Beisammensein

Darf ich mich vorstellen?

Bild von Betreuungskraft
"Hallo, ich bin Beata. Ich bin 45 Jahre alt und arbeite seit 8 Jahren in der 24-Stunden-Betreuung. Pflegenio vermittelt individuelle Betreuungskräfte, wie mich!"

Mehr über Beata erfahren
"Schön, dass ich mich Ihnen noch weiter vorstellen kann. Ich komme aus Nordpolen und früher habe ich als Lehrerin gearbeitet. Vor 8 Jahren habe ich mich entschieden, als Betreuungskraft in Deutschland tätig zu sein."

zurück | weiter
"Pflegenio ist für die Vermittlung einer 24-Stunden-Betreuungskraft aus Osteuropa - wie mir - zuständig, um Ihnen zu helfen. Wir widmen uns liebevoll dem Wohlergehen Ihrer pflegebedürftigen Angehörigen."

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"Wir Betreuungskräfte wohnen im Haushalt der pflegebedürftigen Person und sind rund um die Uhr vor Ort."

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"Wir helfen dabei, all jene Aufgaben zu erledigen, die die Betroffenen nicht mehr alleine bewältigen können und sind sofort zur Stelle, falls ein Notfall eintreten sollte."

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"Neben der Unterstützung bei der Grundpflege und hauswirtschaftlichen Tätigkeiten wollen wir auch ein wichtiger sozialer Kontakt sein, der die betreuungsbedürftige Person bei Terminen und Ausflügen begleitet oder einfach zu Hause Gesellschaft leistet."

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"Sie suchen eine Betreuungskraft, die genau zu Ihnen passt? Im Pflegefinder können Sie ganz einfach Ihre Wünsche eingeben und aus den Profilen wählen. Oder Sie kontaktieren Pflegenio direkt und lassen sich individuell passende Profile vorschlagen!"

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So funktioniert es

In nur drei Schritten zur passenden Betreuungskraft.


Frau mit Tablet auf Sofa

Schritt 1

Sie teilen uns Ihre Anforderungen an die Betreuungskraft mit und geben uns Informationen zum Gesundheitszustand Ihrer Angehörigen.

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Frau am Telefon

Schritt 2

Sie wählen Ihre Wunschbetreuung aus sorgfältig erstellten Profilen aus. Wir kümmern uns um die Details.

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Paar unterzeichnet Vertrag

Schritt 3

Sie unterzeichnen den Dienstleistungsvertrag und wir bereiten die Anreise Ihrer Wunschbetreuung vor.

Was geschieht nach Unterzeichnung des Vertrags?

Was geschieht nach Unterzeichnung des Vertrags?

  • Zusendung der Unterlagen: Innerhalb weniger Tage erhalten Sie eine Begrüßungsmappe
  • Anreise innerhalb von 5-10 Tagen: Die Betreuungskraft reist zum gewünschten Termin an.
  • Wechsel der Betreuungskraft: Alle 6-8 Wochen wählen Sie eine Wechselkraft - wir bemühen uns, Ihnen bekannte Gesichter zur Wahl zu stellen.

Unser Qualitätsanspruch

Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität.


Ihren Betreuungsbedarf genau zu verstehen ist unser Kernanliegen. Online über unseren Pflegefinder Pflegefinder oder in einem persönlichen Telefongespräch erfassen wir Ihren genauen Betreuungsbedarf sowie Betreuungswünsche
und -präferenzen.

Wir suchen Ihnen eine Betreuungskraft nach Ihren Wünschen und bleiben für die gesamte Betreuungszeit Ihr zuverlässiger Ansprechpartner. Darüber hinaus unterstützen wir sie gerne kompetent in allgemeinen Fragen zur häuslichen Pflege.

Alle von uns vermittelten Betreuungskräfte sind legal beschäftigt und werden rechtmäßig und mit vorhandenem A1-Formular nach Deutschland entsendet. Dazu gehören sozialversicherungspflichtige Beschäftigung, Arbeitsschutz und Mindestlohn. Wir kooperieren nur mit Partnern, die uns dies vertraglich zugesichert haben.

Zur Vermittlung der Betreuungskräfte arbeiten wir ausschließlich mit Partnerunternehmen zusammen, die wir vorher persönlich ausgewählt haben. Hierbei sind uns gegenseitiges Vertrauen, kurze Dienstwege und verlässliche Absprachen wichtig, damit wir Ihre Zufriedenheit sicherstellen können.

Wir möchten Ihnen stets das besten Know-how bieten. Unser Team blickt kumuliert auf jahrzehntelange Erfahrung im Gesundheits- und Pflegesektor zurück. Darüber hinaus besuchen wir regelmäßig Fortbildungen, Konferenzen und Informationsveranstaltungen, um unser Wissen für Sie stets auf dem neuesten Stand zu halten.

Für uns hat die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Kunden- und Betreuungsdaten höchste Priorität. Daher entwickeln wir unsere Webseite und Datenbank nach den obersten Standards des deutschen Datenschutzes und unterziehen sie einer regelmäßigen Prüfung eines externen Datenschutzbeauftragten.

Bild von Katarina Jost
Katarina Jost
Geschäftsführung
Bild von Steffen Claus
Steffen Claus
Geschäftsführung
Kundenbewertungen & Erfahrungen zu Pflegenio GmbH. Mehr Infos anzeigen.

So helfen wir Ihnen.


Bild von Katarina Jost
Katarina Jost
Geschäftsführung
Bild von Steffen Claus
Steffen Claus
Geschäftsführung

Wir sind der Überzeugung, dass Menschen die Möglichkeit haben sollten, ihren Lebensabend mit individueller Betreuung und in guter Gesellschaft zu verbringen. Dafür haben wir Pflegenio gegründet.

Mit unserer großen Betreuungskraftdatenbank begleiten wir Sie bei der Suche nach einer 24-Stunden-Betreuungskraft und stehen Ihnen als vertrauensvoller Partner stets bei Ihren Fragen zur Seite. Mit Hilfe unserer langjährigen Pflegeerfahrung vermitteln wir Betreuungskräfte, die bei Ihren zu pflegenden Angehörigen wohnen, sie fürsorglich bei Grundpflege sowie der Hauswirtschaft unterstützen und sie im Alltag freundschaftlich begleiten.

Für viele ist das Konzept der 24-Stunden-Betreuung Neuland - daher liegt es uns am Herzen, Ihnen als Partner jederzeit mit einem offenen Ohr kompetent zur Seite zu stehen.

Unterschriften der beiden Gründer

Katarina Jost und Steffen Claus (Gründer von Pflegenio)

Kundenbewertungen & Erfahrungen zu Pflegenio GmbH. Mehr Infos anzeigen.
Mehr über uns

Das sagen unsere Kunden.

Das sagen unsere Kunden.


Astrid D. (Tochter)
"Innerhalb von wenigen Tagen ist es gelungen, eine Pflegekraft zu finden, die kurzfristig anreisen konnte und die Betreuung meines Vaters übernehmen konnte. Unsere gesamte Familie ist sehr glücklich über die gute Wahl und froh, den Vater und Ehemann so gut betreut zu wissen."
Gudrun S. (Tochter)
"Frau Jost hat sich äußerst kompetent und empathisch unserer 24-Std.Pflegekraftsuche angenommen und sehr zeitnah jemanden vorgeschlagen. Innerhalb eines Tages hat Sie jemanden gefunden, der nun sehr schnell anreist. Unsere Familie ist sehr erleichtert."
Frank W. (Sohn)
"Anders als viele andere sucht die Fa. Pflegenio den direkten persönlichen Kontakt zwecks Beratung, kann so weitaus gezielter die konkrete Situation erfassen und entsprechend gezielt beraten bzw. weiter tätig werden. Da sich für meine demenziell erkrankte Mutter noch nicht endgültig abschätzen lässt, wann und wie für sie die Umstellung von einer Heimpflege auf eine 24-Stundenpflege möglich ist, werde ich für meinen Teil weiterhin auf Pflegenio in Bonn setzen..."
Christian-Alexander H. (Sohn)
"Der Kontakt mit der Pflegenio GmbH verlief reibungslos und schnell. Meinem Vater geht es jetzt durch die Pflegekraft täglich besser und die beiden harmonieren hervorragend miteinander. Wir sind zufrieden und dankbar für diesen Service."
Martin R. (Sohn)
"Zur Pflege meines Vaters hatten wir bisher 5 verschiedene Pflegekräfte von verschiedenen Agenturen. Nachdem die beiden ersten Pflegekräfte absolut ungeeignet waren, sind wir zu Pflegenio gewechselt. Da zu diesem Zeitpunkt unsere Wunschkandiatin aus Bosnien aufgrund von Corona nicht nach Deutschland einreisen durfte, organisierte Pflegenio kurzerhand eine akzeptable Springerin als Überbrückungspflegekraft bis unsere Wunschkanditatin 2 Wochen später einreisen durfte."
R. N. (Sohn)
"Die persönliche Betreuung und sehr zeitnahe Kontaktaufnahme bei jedem! Anruf/jeder Frage waren außergewöhnlich, was ich in der Form noch nie vorher bei einem Dienstleister erfahren habe. Leider war die polnische Betreuungskraft kürzer vor Ort als ursprünglich geplant, was das Gesamtergebnis der Beurteilung ein wenig getrübt hat, auch wenn es nicht an Pflegenio selbst gelegen hat. Insgesamt kann ich Pflegenio zu 100 % weiter empfehlen!"
U. R. (Angehörige)
"Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Pflegenio. Meine Wünsche wurden umgehend bearbeitet und ich fühlte mich in dieser doch sehr schwierigen Zeit sehr gut und vor allem herzlich betreut."
Dirk B. (Sohn)
"Ich bin mit dem Anbieter Pflegenio in Bonn sehr zufrieden. Die Betreuungskraft ist sehr freundlich und kompetent. Der Anbieter leistete eine einwandfreie Beratung und wir sind deswegen überaus zufrieden."
Marion M. (Angehörige)
"Pflegenio GmbH hat sich bei mir gleich gemeldet und mich gut beraten. Ich war sehr zufrieden mit der allgemeinen Beratung. Wir haben uns dann aus anderen Gründen für eine andere Lösung entschieden, kann die Agentur weiterempfehlen."
Edith B. (Tochter)
"Frau Jost war extrem bemüht den Anforderungen gerecht zu werden. Sie konnte sich in die jeweilige Situation einfühlen und hat in kürzester Zeit mehrere Angebote abgegeben, die sehr gut zu der konkreten Situation passten. Ihre freundliche , hilfsbereite und kompetente Art macht eine Entscheidung leichter."
Claudia W. (Tochter)
"Wir nutzen bereits seit mehreren Monaten den Service von Pflegenio und sind weiterhin sehr zufrieden. Bereits die erste Betreuungskraft hat uns direkt ihre Nachfolgerin vorgeschlagen, Pflegenio alles weitere organisiert, so dass wir nun ein tolles Tandem haben, das sich in der Pflege abwechselt."
Susanne M. (Angehörige)
"Ich habe mich gut aufgehoben und kompetent beraten gefühlt. Die Agentur hat sich sehr viel Zeit genommen den Betreuungsbedarf möglichst genau zu verstehen und bereits nach kurzer Wartezeit einen sehr guten passenden Vorschlag unterbreitet."
Andrea M. (Tochter)
"Die Agentur hat sich äußerst schnell bei uns gemeldet und uns mehrere gute Betreuungskräfte präsentiert. Wir haben uns letztlich für einen Heimplatz entschieden, können Pflegenio aber weiterempfehlen."
Astrid D. (Tochter)
"Innerhalb von wenigen Tagen ist es gelungen, eine Pflegekraft zu finden, die kurzfristig anreisen konnte und die Betreuung meines Vaters übernehmen konnte. Unsere gesamte Familie ist sehr glücklich über die gute Wahl und froh, den Vater und Ehemann so gut betreut zu wissen."
Gudrun S. (Tochter)
"Frau Jost hat sich äußerst kompetent und empathisch unserer 24-Std.Pflegekraftsuche angenommen und sehr zeitnah jemanden vorgeschlagen. Innerhalb eines Tages hat Sie jemanden gefunden, der nun sehr schnell anreist. Unsere Familie ist sehr erleichtert."
Frank W. (Sohn)
"Anders als viele andere sucht die Fa. Pflegenio den direkten persönlichen Kontakt zwecks Beratung, kann so weitaus gezielter die konkrete Situation erfassen und entsprechend gezielt beraten bzw. weiter tätig werden. Da sich für meine demenziell erkrankte Mutter noch nicht endgültig abschätzen lässt, wann und wie für sie die Umstellung von einer Heimpflege auf eine 24-Stundenpflege möglich ist, werde ich für meinen Teil weiterhin auf Pflegenio in Bonn setzen..."
Christian-Alexander H. (Sohn)
"Der Kontakt mit der Pflegenio GmbH verlief reibungslos und schnell. Meinem Vater geht es jetzt durch die Pflegekraft täglich besser und die beiden harmonieren hervorragend miteinander. Wir sind zufrieden und dankbar für diesen Service."
Martin R. (Sohn)
"Zur Pflege meines Vaters hatten wir bisher 5 verschiedene Pflegekräfte von verschiedenen Agenturen. Nachdem die beiden ersten Pflegekräfte absolut ungeeignet waren, sind wir zu Pflegenio gewechselt. Da zu diesem Zeitpunkt unsere Wunschkandiatin aus Bosnien aufgrund von Corona nicht nach Deutschland einreisen durfte, organisierte Pflegenio kurzerhand eine akzeptable Springerin als Überbrückungspflegekraft bis unsere Wunschkanditatin 2 Wochen später einreisen durfte."
R. N. (Sohn)
"Die persönliche Betreuung und sehr zeitnahe Kontaktaufnahme bei jedem! Anruf/jeder Frage waren außergewöhnlich, was ich in der Form noch nie vorher bei einem Dienstleister erfahren habe. Leider war die polnische Betreuungskraft kürzer vor Ort als ursprünglich geplant, was das Gesamtergebnis der Beurteilung ein wenig getrübt hat, auch wenn es nicht an Pflegenio selbst gelegen hat. Insgesamt kann ich Pflegenio zu 100 % weiter empfehlen!"
U. R. (Angehörige)
"Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Pflegenio. Meine Wünsche wurden umgehend bearbeitet und ich fühlte mich in dieser doch sehr schwierigen Zeit sehr gut und vor allem herzlich betreut."
Dirk B. (Sohn)
"Ich bin mit dem Anbieter Pflegenio in Bonn sehr zufrieden. Die Betreuungskraft ist sehr freundlich und kompetent. Der Anbieter leistete eine einwandfreie Beratung und wir sind deswegen überaus zufrieden."
Marion M. (Angehörige)
"Pflegenio GmbH hat sich bei mir gleich gemeldet und mich gut beraten. Ich war sehr zufrieden mit der allgemeinen Beratung. Wir haben uns dann aus anderen Gründen für eine andere Lösung entschieden, kann die Agentur weiterempfehlen."
Edith B. (Tochter)
"Frau Jost war extrem bemüht den Anforderungen gerecht zu werden. Sie konnte sich in die jeweilige Situation einfühlen und hat in kürzester Zeit mehrere Angebote abgegeben, die sehr gut zu der konkreten Situation passten. Ihre freundliche , hilfsbereite und kompetente Art macht eine Entscheidung leichter."
Claudia W. (Angehörige)
"Wir nutzen bereits seit mehreren Monaten den Service von Pflegenio und sind weiterhin sehr zufrieden. Bereits die erste Betreuungskraft hat uns direkt ihre Nachfolgerin vorgeschlagen, Pflegenio alles weitere organisiert, so dass wir nun ein tolles Tandem haben, das sich in der Pflege abwechselt."
Susanne M. (Angehörige)
"Ich habe mich gut aufgehoben und kompetent beraten gefühlt. Die Agentur hat sich sehr viel Zeit genommen den Betreuungsbedarf möglichst genau zu verstehen und bereits nach kurzer Wartezeit einen sehr guten passenden Vorschlag unterbreitet."
Andrea M. (Angehörige)
"Die Agentur hat sich äußerst schnell bei uns gemeldet und uns mehrere gute Betreuungskräfte präsentiert. Wir haben uns letztlich für einen Heimplatz entschieden, können Pflegenio aber weiterempfehlen."